Гарантия и возврат

При покупке ювелирных изделий в магазине SILVER-LUXE вы можете быть уверены в высоком качестве товаров. Мы дорожим своей репутацией и несем гарантийные обязательства в соответствии с законодательством РФ.

Гарантии

Наши гарантии качества

Наши гарантии в случае поломок

SILVER-LUXE дает двухлетнюю гарантию ремонта изделия при обнаружении заводской поломки или выпадении вставки. В негарантийных ситуациях (например, по причине механического повреждения) мы можем помочь восстановить первозданный вид товара за счет клиента.

Возврат

В соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право вернуть приобретенный товар в течение 10 дней. Для возврата обязательным условием является выполнение следующих требований:

При возврате изделий с драгоценными вставками покупатель вместе с нашим штатным работником предварительно обращается к геммологу, чтобы получить заключение о чистоте и каратности камней. Только после этого производится процедура возврата.

Внимание: курьерские и другие дополнительные расходы оплачиваются покупателем.

При возникновении любых вопросов, касающихся условий гарантийного ремонта либо возврата покупки, вы можете обратиться за консультацией к специалистам SILVER-LUXE по бесплатному номеру 8 (800) 555-14-84

Доставка по всей России