Набор для чая «Гербовый»: ложка, стакан, подстаканник (Серебро 925)

Наши гарантии качества

• Вся продукция сертифицирована.
• На каждом изделии есть проба, в которой указано цифровое обозначение содержания драгметалла (например, 875-я, 925-я, 999-я).
• Пробы устанавливаются инспекциями Российской государственной пробирной палаты и являются гарантией соответствия металла заявленному значению.
• Товары снабжены опломбированными бирками производителя.
• Изделия проверяются квалифицированными специалистами отдела технического контроля. На каждой бирке стоит печать проверки.

Наши гарантии в случае поломок

SILVER-LUXE дает двухлетнюю гарантию ремонта изделия при обнаружении заводской поломки или выпадении вставки. В негарантийных ситуациях (например, по причине механического повреждения) мы можем помочь восстановить первозданный вид товара за счет клиента.

В соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право вернуть приобретенный товар в течение 10 дней. Для возврата обязательным условием является выполнение следующих требований:

• товар не был в употреблении;
• потребительские свойства и товарный вид сохранены;
• все пломбы и ярлыки не нарушены;
• имеются документы, подтверждающие факт покупки (чек либо накладная).

При возврате изделий с драгоценными вставками покупатель вместе с нашим штатным работником предварительно обращается к геммологу, чтобы получить заключение о чистоте и каратности камней. Только после этого производится процедура возврата.

Внимание: курьерские и другие дополнительные расходы оплачиваются покупателем.

При возникновении любых вопросов, касающихся условий гарантийного ремонта либо возврата покупки, вы можете обратиться за консультацией к специалистам SILVER-LUXE по бесплатному номеру 8 (800) 555-14-84